1.服務(wù)個(gè)性化.首先,不同的物流消費(fèi)者存在不同的物流服務(wù)要求,物流公司需要根據(jù)不同物流消費(fèi)者在企業(yè)形象、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品特征、顧客需求特征、競爭需要等方面的不同要求,提供針對(duì)性強(qiáng)的個(gè)性化物流服務(wù)和增值服務(wù).其次,從事物流公司的物流經(jīng)營者也因?yàn)槭袌龈偁帯⑽锪髻Y源、物流能力的影響需要形成核心業(yè)務(wù),不斷強(qiáng)化所提供物流服務(wù)的個(gè)性化和特色化,以增強(qiáng)物流市場競爭能力.

    2.關(guān)系契約化.首先,物流公司是通過契約形式來規(guī)范物流經(jīng)營者與物流消費(fèi)者之間關(guān)系的.物流經(jīng)營者根據(jù)契約規(guī)定的要求,提供多功能直至全方位一體化物流服務(wù),并以契約來管理所有提供的物流服務(wù)活動(dòng)及其過程.其次,物流公司發(fā)展物流聯(lián)盟也是通過契約的形式來明確各物流聯(lián)盟參加者之間權(quán)責(zé)利相互關(guān)系的.

    3.管理系統(tǒng)化.物流公司應(yīng)具有系統(tǒng)的物流功能,是物流公司產(chǎn)生和發(fā)展的基本要求,物流公司需要建立現(xiàn)代管理系統(tǒng)才能滿足運(yùn)行和發(fā)展的基本要求.

    4.功能專業(yè)化.物流公司所提供的是專業(yè)的物流服務(wù).從物流設(shè)計(jì)、物流操作過程、物流技術(shù)工具、物流設(shè)施到物流管理必須體現(xiàn)專門化和專業(yè)水平,這既是物流消費(fèi)者的需要,也是物流公司自身發(fā)展的基本要求.

    5.信息網(wǎng)絡(luò)化.信息技術(shù)是物流公司發(fā)展的基礎(chǔ).物流服務(wù)過程中,信息技術(shù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了信息實(shí)時(shí)共享,促進(jìn)了物流管理的科學(xué)化、極大地提高了物流效率和物流效益.